Support / 使用指引
赛程查不到、回看不记得在哪、
约大屏不知道怎么开口
从日期筛选到赛后复盘，从数据面板的九项指标到线下观赛的名额确认，半岛体育把观众最常卡住的环节整理成可以直接翻查的答案。看完还差一步，工作时间内找客服，两小时内有人回你。
01 / 常用路径
三条最快路径：查、看、读
大多数时候你只需要其中一条，点进去就是入口，不用先注册、不用先登录。
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01
查今天的赛程
按日期或轮次筛出当天想看的比赛，足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球等十二个项目都在同一份日历里。当日赛程每天 09:00 前更新完毕，赛季高峰一天补进二十场以上重点赛事。
打开赛事日历 -
02
找回看集锦
错过直播不必翻聊天记录。回看按项目、轮次、日期三条索引归档，已收录 2,400 余场赛事，赛程页看完顺手就能切到对应的回看卡片。
进入回看集锦 -
03
读复盘和数据
比赛结束两小时内出复盘摘要，四十八小时内补齐控球率、射门、传球成功率等对照数据。想听别人怎么说，赛后讨论按三个时间窗口归档，累计沉淀 5,600 条观众观点。
看赛事快报与复盘
常见问题解答
日历与回看入口
当天的赛程一般什么时候能看到？
每天 09:00 之前，当日赛程会全部更新到位；进入赛季高峰，一天补进的重点赛事信息在二十场以上。想提前安排周末，可以按日期往后翻，轮次和开赛时间是筛选的主要依据。
赛事日历和回看集锦现在是同一个入口吗？
是。三月十二日赛事栏目完成改版之后，赛事日历并入回看集锦入口，同一页里上方选场次、下方接着看回看卡片，不用在两个页面之间来回跳。
回看集锦按什么方式找比赛？
三条索引：项目、轮次、日期。记得住对手却忘了日期，就从项目进；只记得大概第几轮，就从轮次进。目前收录 2,400 余场赛事，2022 年上线的回看频道此后一直在补齐。
赛后想听别人的分析，去哪里看？
复盘摘要下方就是观众讨论区，按赛后 24 小时、72 小时和一周三个窗口归档。赛事快报页也同步推送复盘观察，适合按主题集中翻。
想看的比赛在列表里没找到怎么办？
先用项目加日期的组合筛一次，多数情况是日期选错或项目归类不同。仍然找不到，把赛事名称和大致时间发给客服，内容编辑会核对是否已进入收录计划。
数据对照怎么读
数据面板里具体有哪些指标？
数据对照面板覆盖九项：控球率、射门、射正、角球、犯规、黄牌、传球成功率、抢断、跑动距离。不同项目按适配指标展示，篮球比赛里不会出现角球这类字段，看到的是该项目真正可比的那几项。
- 控球率
- 射门
- 射正
- 角球
- 犯规
- 黄牌
- 传球成功率
- 抢断
- 跑动距离
看控球率的时候还要另外打开目录吗？
不用。控球率数据与内容目录已经改为同页对照浏览，左侧找场次、右侧看数值，同一屏内完成比对，避免了以前那种来回切换的麻烦。
比赛结束后多久能看到完整数据？
赛后两小时内上线复盘摘要，先把比分走势和关键回合讲清楚；四十八小时内补齐数据对照，九项指标全部到位。急着看结论的话，先读摘要就够用。
这些数据是谁整理出来的？
由内容编辑、数据标注和复核人员三方分工完成：编辑负责赛程与比分，数据标注负责指标录入，复核人员做最后确认。团队配置上，内容编辑 9 人、数据标注 6 人、技术支持 7 人，数据服务商合作方另有 4 家参与指标供给。
大屏预约与调整
- 选赛事挑一场想一起看的比赛，确认开赛时间。
- 填人数单场 40 至 120 人，写清到场规模。
- 留联系方式电话和邮箱至少一项能接通。
- 团队确认观赛服务团队在工作时间内回复确认。
怎么约一场大屏观赛？
在预约通道里选好赛事、填写人数和联系方式，提交后由观赛服务团队在工作时间内逐一确认场地与时段。目前已经服务 120 场线下观赛活动，单场容纳 40 至 120 人。
哪些城市可以约到场地？
天津是主要服务区域，周边城市的合作观赛空间在逐步开放。平台与 6 家场馆运营方保持内容与场景合作，跨城需求可以先把城市和人数告诉我们，由团队判断是否有合适的合作空间。
当天几点能进场，看完还能聊多久？
赛前 30 分钟开放入场，方便找座位、调试屏幕和点单；终场之后场地保留 30 分钟讨论时间，适合把争议判罚和数据对照说透。
人数有变化或者要改期，怎么处理？
提前一个工作日联系观赛服务团队说明变动，团队会按场地排期重新协调。赛事日服务延长至 22:00，临时调整直接拨值班电话最快。
公司团建或球迷会包场可以约吗？
可以。40 至 120 人的规模覆盖了部门团建到球迷会包场的常见需求，业余联赛组委会和场馆运营方也常以这种方式做集中观赛。人数超过单场上限时，团队会拆分场次或推荐更合适的合作空间。
浏览器与本地收藏
手机上的导航去哪了？
手机端导航收进抽屉，点屏幕上的菜单按钮从侧边滑出，里面保留了带序号的完整栏目。桌面端则是贴在左侧的纵向轨道，滚动时当前章节会自动高亮。
收藏的回看卡片存在哪里？
收藏状态保存在你当前使用的浏览器里，不需要注册也不需要登录。换一台设备，或者换了浏览器，之前的收藏不会自动跟过去。
清理浏览器缓存会有什么影响？
清缓存、清站点数据或者使用无痕模式之后，本地收藏会被一并清除，收藏列表会回到空白。重要的场次建议顺手记下项目与日期，用回看索引重新找回来很快。
筛选比赛的时候页面响应慢，怎么改善？
2025 年移动端阅读体验升级之后，赛事日历的筛选速度提升了约 40%。如果仍然觉得迟钝，先关掉其他占用较多的标签页，再用系统浏览器最新版本打开，通常能明显好转。